Alianças Imperiais

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Suzano - SP

21/03/2025 às 17:14

ID: 212780803

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Meu namorado comprou um anel de noivado recentemente, e após apenas uma semana de uso, a pedra caiu. Considerando que o produto foi adquirido há pouco tempo, isso indica um problema de qualidade.
Ele tentou contato com a loja, mas até o momento não teve uma solução satisfatória. Gostaríamos de um posicionamento da empresa sobre a reposição ou troca do anel, já que não é aceitável que um produto desse tipo apresente defeito em tão pouco tempo.
Aguardamos uma resposta e providências o mais rápido possível.