Atraso na entrega de aliança, falta de solução e dificuldade no estorno do valor pago.

Question

Em um de julho de 2025 comprei um par de alianças na loja com entrega prevista para 20 dias úteis passado prazo entrei em contato com a loja várias vezes sobre a minha compra e a resposta sempre evasiva de que chegaria no próximo malote Até o presente momento não recebi minha compra e a última resposta da loja foi que o problema seria nos Correios já sugeri a restituição do valor como eles não conseguiam fazer a entrega do produto até o presente momento não tive solução para o meu problema a loja é sempre evasiva não realiza entrega e não devolve o meu dinheiro

Accepted Answer

Ola boa tarde , tudo bem ?

Pedimos desculpas pelo transtorno , porém infelizmente ainda dependemos do serviço prestado pelos Correios , no qual não temos como interferir nos atrasos que eles cometem, por nós sermos fabricantes nossa fabrica fica em Outro estado e infelizmente dependemos deste mal serviço prestado deles.

Mas para qualquer serviço ou suporte que necessite , só entrar em contato conosco no Whatsapp ou ir até a nossa loja fisica , e lembrando que suas alianças possuem garantia vitalicia e polimento vitalicio que é feito em até 1h.

Att, Alianças Nobres

Atraso na entrega de aliança, falta de solução e dificuldade no estorno do valor pago.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor