Atraso na entrega de alianças compradas sob encomenda
Não respondida
Americana - SP
17/02/2026 às 10:38
ID: 240885541
Realizei a compra de um par de alianças que não tinham na loja e precisariam ser fabricadas, realizei o pagamento via Pix e a atendente me disse que entre produção e entrega precisaríamos aguardar 35 dias úteis, realizei a compra no dia 02/12/2025, aguardei passar o tempo solicitado pela loja e entrei em contato, a primeira vez eles me disseram que a entrega está a atrasada e que assim que chegasse me contratariam, de lá pra cá entrei em contato mais 3 vezes e eles sempre dizem a mesma coisa, que a entrega está atrasada, que chegou um malote e meu pedido não estava nesse que estará no próximo, ninguém explica de forma concreta e nem me dão uma data precisa.