ALIANCAS NOBRES

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São José - SC

26/05/2025 às 13:19

ID: 218013245

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Realizei a compra de alianças de prata no dia 17/04, e desde então enfrento muitos problemas com a entrega e a comunicação da loja.

No site, nunca houve qualquer atualização de envio. Após alguns dias, me forneceram um código de rastreio, mas que não refletia nenhuma movimentação real do produto.

Agora, mais de um mês após a compra, descobri que o produto só foi postado no dia 23/05. Ou seja, passaram-se mais de 35 dias desde a compra até a postagem.

Me sinto extremamente frustrada com a falta de transparência, demora e descaso com o consumidor.Depois de toda essa espera, ainda recebi a atualização de rastreamento informando que os Correios saíram pra entrega em um endereço que não é o meu. Desejo o estorno da minha compra, já que até agora não recebi o produto e não houve comunicação adequada durante esse processo.