Péssimo atendimento
Respondida
Campinas - SP
25/05/2024 às 14:22
ID: 189517285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, comprei uma peça com uma certa quantidade de ouro e o que recebi foi muito inferior ao que havia comprado. Não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 15:41
Ola boa tarde ,tudo bem ?
Sobre seu caso , na hora da compra , todos os vendedores (as) explicaram todo o calculo no peso das alianças e exemplificaram a conta em um caderno no ato da compra , inclusive a perca na hora do processo de fabricação que ocorre em toda a joalheria que fabrica jóias em Ouro 18k.
Em todos os momentos atendemos o Sr da melhor forma possível e tirando todas as duvidas possíveis.
Trabalhamos com seriedade no ramo de alianças a mais de 12 anos , não precisamos enganar o cliente em momento algum , prezamos pela total explicação na hora da compra do produto.
Att,
Equipe Alianças Nobres