Alianças Rio Preto

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

22/05/2017 às 10:48

ID: 26342849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um par de alianças pelo site com um voucher do PEIXE URBANO. Diz na regra que o prazo para a confecção das alianças é de 30 dias. Fiz o pedido em 08/04 e até o momento não recebi minha compra e o site da empresa fica com a informação Em Produção. Fiz contato pelo Whatsapp no dia 10/05 e nem me responderam. No dia 11/05 mandei nova mensagem e me disseram que estavam atualizando o site e que no dia seguinte (12/5) o sistema seria atualizado com o código de rastreio. Acessei o site e continuava a informação Em Produção. Esperei alguns dias e nada de atualizar. No dia 15/5 mandei nova mensagem e me responderam assim: Esse modelo vai sai, Até final da semana, essa é a informação q tenho para de passar. Reclamei que cada hora passavam uma informação e por isso haviam tantas reclamações da empresa. Hoje dia 22 o site continua com o pedido Em produção. Mando mensagem no Whatsapp e a empresa nem me responde. É uma falta de respeito com o consumidor e não são honestos e transparentes. Vão enrolando com desculpas e não cumprem com o que falam.