Taxas não informado na contratação.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2024 às 13:06

ID: 185880545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive a moto [Editado pelo Reclame Aqui] , e enviei os documentos pelo whatsaap, e me chamaram para levar os documentos pessoalmente, chegando lá PASMEN, começam a te informar, e segue para nivel de conhecimento, que eu teria que continuar PAGANDO A MENSALIDADE até o fim do contrato, continuar PAGANDO IPVA DA MOTO, continuar PAGANDO MEU FINACIAMENTO e por fim teria que ir no cartório PAGAR UM DOCUMENTO QUE CUSTA R$ ******* reais, passando a motocicleta para o nome deles caso algum dias eles recuperem, NÃO FUI INFORMADO NADA DISSO no momento da contratação, não indico essa cooperativa, fica aqui meu relato para que as pessoas possam ler e ficar ciente como funciona .

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 09:59

Nestes termos, convidamos o associado / reclamante que agende uma visita a nossa sede para maiores esclarecimentos, e dirimir possíveis dúvidas que ainda exista em relação ao regulamento e ao que foi pactuado no referido caso.

Contato para agendamento******* / WhatsApp*******

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 17:40

Cooperativa cumpriu o pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5