Porta Balcão de péssima qualidade e acabamento, não fecha e fora de esquadro
Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2023 às 22:18
ID: 170748929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós instalação no dia 19/08/23 e retirada da proteção percebemos que a porta NÃO fecha. A chave não encaixa pra que possa ser trancada. Esta totalmente fora de esquadro e de péssimo acabamento.
Não se parece nada com a que vi no monstruario da loja de material de construção onde foi comprada.
Nessa mesma data enviei mensagens e as fotos no Whatsapp indicado no site e estou sem resposta da empresa até esse momento.
ESTOU ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui] COM A COMPRA DE UM PRODUTO CARO E DE PESSIMA QUALIDADE
Aguardo um breve retorno.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 07:47
Olá, bom dia! Entre em contato com o número******* e teremos o maior prazer em atendê-la. Ficamos no aguardo!
Consideração final do consumidor
25/08/2023 às 22:48
Pelos canais oferecidos pela empresa não obtive retorno, somente com a reclamação em aberto pelo reclame aqui fui atendida, recebi hoje a vista do técnico Gilberto que prontamente resolveu os problemas , deixando a porta funcionando como deveria ser.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5