Meu seguro foi cancelado porque eu estou esquecendo as coisas e com isso esqueci de pagar os boletos

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2022 às 00:23
ID: 153887343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite eu ja era cliente do Sul America ja a 10 anos e depois virou Alianz e no ano passado no mes que meu seguro vence eu fiz o parcelamento e eu acabei esquecendo de fazer os pagamentos não foi por falta do dinheiro, foi porque estou esquecendo das coisas e esse mes lembrei que meu seguro vencia em outubro no caso mes passado fiquei preocupada e foi ai que descobri que eu nao tinha pagado o acordo que fiz em ******* entao fui tentar renovar e o corretor disse que eu não tenho direito de renovar pois meu contrato foi cancelado por falta de pagamento, eu fui cliente da Sul America 10 anos nunca usei sinistro eu tinha um desconto bom eu pagava menos de 4 mil e hoje fiz algumas cotacoes e o seguro esta mais de 5 mil reais ! Como pode a Alianz nao ver meu historico e nao conseguir me ajudar pra que eu possa renovar com a mesma ! Meu Deus a empresa tem que olhar um pouco com carinho cada caso esse é o meu e estou decepcionada com essa empresa !
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 10:57
Bom Dia Claudia!
Creio que a um engano aqui. a sua empreza é a ALLIANZ AUTO com dois L...
Nós somos a ALIANZ PROTECAR - PROTEÇÂO VEICULAR. nossa empresa tem apenas 2 anos no mercado, e nunca falhamos com nenhum cliente.
Pedimos que encarecidamente retira a reclamação ou nos avalie como resolvida...
Enganos acontecem e entendemos que foi apenas um mal entendi..
tenha um Bom dia..