Sorteio de voo de balão não cumprido - possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Forquilhinha - SC
25/08/2025 às 10:04
ID: 225290571
Título da Reclamação: Sorteio de voo de balão não cumprido possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Descrição:
Em dezembro de 2024 participei de um sorteio promovido pela loja e fui a ganhadora de um voo de balão. Desde então, enviei diversas mensagens e, em todas elas, a resposta foi apenas para eu aguardar retorno retorno que nunca aconteceu.
Por duas vezes foi marcada a realização do prêmio, mas ambas foram canceladas por mau tempo. Desde então, nunca mais tive retorno da loja. Já se passaram 8 meses e até agora nada foi cumprido.
Essa postura me faz acreditar que o sorteio pode ter sido apenas uma ação promocional enganosa, já que foi amplamente divulgado, mas não houve entrega do prêmio nem respeito com o consumidor.
Solicito uma resposta imediata e que a loja cumpra com o prometido, sob risco de caracterizar [Editado pelo Reclame Aqui] e publicidade enganosa.