Arroz com larva em cesta básica, empresa ignora e-mails de reclamação
Resolvido
São Paulo - SP
11/06/2026 às 08:58
ID: 251097347
Recebi uma cesta básica, onde veio arroz da marca alibabá e 3kg com larva dentro, já mandei e-mail 3 vezes e a empresa fez pouco caso e não respondeu os e-mails enviado, falta de respeito com o consumidor. Espero que retornem e mandem trocar o arroz com bicho.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 22:17
Oi, Carlos!
Como sinalizado, o reembolso foi realizado em sua conta!
Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 17:18
A empresa se prontificou a resolver os problema e reembolsou com um pix na minha conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9