Atraso na entrega e falta de suporte: Pedido n ***** sem solução

Não respondida
Batatais - SP
18/08/2025 às 08:22
ID: 224743857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssunto: Reclamação e solicitação de reembolso Pedido n *****
Prezados,
No dia 09/07/2025 realizei uma compra pela página da empresa Alicce no Instagram (pedido n *****). O prazo informado para entrega era de 3 a 4 dias úteis, mas até o momento não recebi o produto.
Já tentei contato por e-mail, mas não obtive retorno. Além disso, a empresa não disponibiliza atendimento telefônico, o que impossibilita a resolução direta do problema.
Diante disso, estarei solicitando o reembolso pelo aplicativo Max, uma vez que a entrega não foi cumprida conforme o combinado.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
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