Atendente se recusa a ajudar e ignora solicitação de dados de jogos comprados.
Em réplica
Belém - PA
19/02/2026 às 14:17
ID: 241094689
Péssimo atendimento ao cliente, mandei mensagem e o homem que me atendeu se recusou a me ajudar, precisava reconectar o jogo ao meu console e ele afirmou que meu console era novo mas eu não mudei de console, foi ignorante comigo e ainda se recusou a mandar os dados dos jogos que eu comprei. Péssimo site, péssimo atendimento
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 14:29
boa tarde , preciso que desativa a conta do console antigo ai sim conseguimos encaminhar a novo licencia , outra coisa n precisa bloquear agente no whatsapp .
Réplica do consumidor
28/02/2026 às 13:26
0 noção de atendimento, não foi trocado o console, não mudou conta alguma. Não se dispôs a ajudar, deu problema em apenas dois jogos como eu expliquei e mesmo assim insiste em colocar um problema q n existe, não tem console antigo pois é o mesmo console. Sobre dar block no whatsapp, se fez sim necessário já que a má vontade e 0 profissionalismo com o atendimento ao cliente era presente. Se vamos resolver o problema que seja por aqui ou por email. Segue o endereço: *****