Demora no envio e falta de posição sobre reembolso de jogo comprado online
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
05/06/2026 às 13:49
ID: 250601987
Comprei um jogo com cupom pelo site por 45 reais, vendedor no whats informou que ia cancelar pois esse valor não compensava, negociando chegamos ao valor de 100 reais, e depois negociando mais chegamos ao valor de 200 reais por 2 jogos, isso a uma semana, um dos jogos não foi enviado.
Aguardei pacientemente mas está tendo demora na resposta e nem previsão de envio, solicitei o reembolso do valor pois o primeiro jogo só coloquei a conta pra saber se ia dar certo e nem iniciei.
Porém vendedor não me dá uma posição da solicitação de reembolso e nem do envio, só fala que já vai enviar, mas isso tem UMA SEMANA.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2026 às 09:00
bom dia senhor Andrada Junior , chama no suporte da loja 11987851211.
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:41
Problema resolvido hj, conta enviada.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10