Devolução de valor de frete indevido

Não respondida
Alta Floresta - MT
02/07/2026 às 14:22
ID: 252920953
Fiz uma compra e informaram que o frete seria grátis, mas passado uns dias recebi por whats uma mensagem cobrando o frete e se eu não pagasse a mercadoria seria devolvida. Paguei mas entrei em contato com o suporte para reclamar. Me disseram que fariam a devolução do meu dinheiro visto que era [Editado pelo Reclame Aqui], a cobrança não foi feita pela empresa. Estou esperando minha devolução, não devolvem e não me respondem mais no whats. Gosto dos produtos da Alice mas se não resolverem meu problema infelizmente vou parar de comprar