Reparo que nunca foi feito e Manutenção pendente

Prezado Sr. Edsson,

Foi feito contato com o senhor nos dias 12 e 13/12/*******, sem sucesso. Porém conseguimos falar com sua esposa, a Sra. Larissa e foi agendada uma nova visita para o dia 14/12/******* às 14:00 hrs com um novo prestador de serviço, para executar os reparos necessários no blindex. No dia 13/12/******* o senhor retornou o nosso contato confirmando a disponibilidade da visita agendada. Contudo o novo prestador não conseguiu ir na visita agendada para ontem, dia 14/12/*******.

Hoje (15/12/*******) pela manhã confirmamos que a visita não ocorreu e tentamos remarcar uma nova com um novo prestador de serviço. Porém a Sra. Laryssa nos informou que os senhores estão indo para Goiânia e só retornarão no domingo a noite, dia 17/12/*******. Dessa forma, conseguimos outro prestador de serviço e foi agendada nova visita para reparo no blindex somente na segunda-feira, dia 18/12/*******, na parte da tarde. Já confirmadas as disponibilidades entre as partes.


Em relação a questão da cobertura na garagem, não existe falta parcial da cobertura. O projeto do prédio aprovado pela Administração Regional e os Órgãos competentes é justamente do jeito que foi construído. A área que não possui cobertura é uma exigência dos Órgãos competentes (Agefis, GDF, Bombeiros, e outros) para que o prédio (construção) atenda a legislação vigente. Esta área descoberta é chamada de área de permeabilidade e iluminação a qual é obrigatória.

Qualquer alteração estrutural no prédio é de responsabilidade do proprietário. E neste caso, ele não pode fazer nenhuma cobertura, mediante a estar descumprindo o que determina os referidos Órgãos. Portanto, as coberturas existentes permanecerão da mesma forma.

Em relação a diferenciação no preço do aluguel em virtude de a sua garagem estar localizada na área de permeabilidade e iluminação, é uma questão negociável junto a Imobiliária e o proprietário. Contudo, quando a senhora Larissa (esposa) assinou o contrato de locação que iniciou-se em 01/09/*******, aceitou as condições de preço e prazo do contrato, além de ter visitado previamente o imóvel e visto as condições do mesmo. Essa condição não é específica da locatária Larissa, existem outros moradores que também tem suas garagens na referida área.

A Alicerce Imobiliária não esta autorizada, pelo proprietário, em conceder descontos ou abatimentos em relação aos questionamentos feitos pelo senhor.

Assim que estiver resolvido o problema do blindex, voltaremos informar a solução do seu pedido.

Desde já agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Alicerce Imobiliária e Construções.

Hoje dia 19-12-17, foi o 3ø dia agendado para o reparo, que não aconteceu. Estamos em Brasília e dizer que pela 3ø vez o problema é o prestador de serviço mostra a falta de compromisso da Alicerce em solucionar os problemas dos clientes.

Sobre a informação de não conseguirem falar comigo, posso afirmar que existem 2 duas opções, ou não ligaram como estão dizendo ou ligaram em algum telefone que não é o meu, pois meu telefone é comercial e fica 24h ligado.

Sobre a Área aberta na Garagem, eu considero essa explicação fantasiosa, tendo em vista que não solicitei que fizesse a cobertura total, e onde solicitei a cobertura a exemplo da que já existe, seria de um material que permite a entrada de claridade e a respeito da permeabilidade, a garagem é totalmente cimentada. Por outro lado a garagem já é totalmente rodeada de áreas de iluminação e permeabilidade.

Att.