Não tem o produto e não fazem o estorno.

Resolvido
Brasília - DF
02/11/2023 às 15:09
ID: 175188355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido na Alícia Store na sexta feira, dia 27/10 e logo em seguida fui informada que o vestido que eu havia comprado no site não existia mais na loja, eles não tinham mais a peça no estoque. Pedido #*******
Achei estranho e pedi o reembolso, mas até agora nada. Não vejo dificuldade para toda essa demora, pois paguei com pix . Eles já reconheceram o erro, mas até agora não recebi o pix de volta. Entro em contato diariamente, mas eles só me enrolam. Uma pena, pois eu gostava da loja.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 13:42
Olá, foi feito sim. Temos um prazo e foi cumprido.
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 12:08
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7