Mercadoria paga e não entregue

Não respondida
Barueri - SP
10/05/2024 às 16:18
ID: 188528721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de roupas pelo site para pagamento em 3 vezes no cartão. Como não recebi informações do ******* em contato pelo whatsapp informado no site. Me passaram um código de rastreio falso. Na sequencia avisaram que haviam enviado um ******* mas que já haviam despachado o meu pedido. As 3 parcelas foram descontadas no meu cartão e não recebi a mercadoria até hoje. Fiz contato várias vezes por whatsapp e rede social da loja. Sempre me enrolaram e nunca me entregaram a mercadoria. Até que eles mesmos cancelaram meu pedido no sistema deles, me enviaram o print do cancelamento mas nunca devolveram meu dinheiro e nem entregaram a mercadoria.