ALIEST CONEXAO CORRESPONDENTE DE INSTITUICOES FINANCEIRAS

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/08/2026 às 10:08

ID: 256255683

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra o C6 Bank devido ao recebimento incessante e abusivo de ligações telefônicas de telemarketing feitas por sua empresa parceira/correspondente bancário, a ALIEST CONEXÃO (Aliest Correspondente de Instituições Financeiras).
As ligações ocorrem o dia inteiro, sem parar. O sistema utilizado por eles altera constantemente o número de telefone, utilizando robôs (robocalls) que mascaram o número com o DDD da minha cidade para me enganar e forçar o atendimento. É impossível trabalhar, descansar ou usar o celular em paz.
Eu não dei consentimento para o C6 Bank ou para a Aliest utilizarem os meus dados pessoais e o meu número de telefone para esse tipo de abordagem agressiva. Essa prática viola claramente o Código de Defesa do Consumidor (artigo 42) e a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei n 13.709/2018), devido ao uso indevido e não autorizado das minhas informações.
Diante disso, exijo que o C6 Bank tome providências imediatas junto à sua parceira Aliest Conexão para:

1. Excluir definitivamente o meu número de telefone de absolutamente todas as listas de contatos, mailings e sistemas de discagem automática da Aliest e do próprio C6 Bank.
2. Cessar imediatamente toda e qualquer ligação ou mensagem de texto (SMS/WhatsApp) voltada para a oferta de serviços, abertura de contas ou produtos de crédito.

Caso o problema persista, irei formalizar uma denúncia junto à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ao Procon e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para a aplicação das penalidades cabíveis.
Aguardo a confirmação por escrito da exclusão dos meus dados do sistema.