Reclamação não resolvidaNão resolvido

ALIEXPRESS ENGANA OS CLIENTES

AliExpress
Porto Velho - RO
21/01/2022 às 17:45
ID: 137054631
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei um celular UMIDIG BISON, em uma semana parou de carregar e abri a disputa no site do ALIEXPRESS, mas não deu em nada e deu razão para o vendedor. ALIEXPRESS engana os clientes.
N do pedido: 8141344499124936, loja:Wisetech Online Store

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 07:43

Olá Francisco!

Agradecemos por entrar em contato conosco. É um prazer poder te ajudar com esse problema.

Nós entramos em contato com você através do email cadastrado aqui e indicamos a resolução para esse caso.

Caso a situação ainda persista, por favor entre em contato com um agente AliExpress através do link abaixo:

https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm?from=pJPQNugxNZ

Fale com a EVA até que o chat lhe transfira para um agente AliExpress.

Novamente desculpe-nos pela inconveniência causada. Estamos sempre com você, e procuramos encontrar uma solução para esse problema o mais breve possível.

Apreciamos profundamente sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
www.aliexpress.com

Réplica do consumidor

31/01/2022 às 11:34

O ALIEXPRESS engana os clientes, entrei em contato com a empresa e não resolveu, o celular não funciona, abri a disputa e não resolveu.

Réplica do consumidor

02/02/2022 às 00:22

ALIEXPRESS fica dando [Editado pelo Reclame Aqui]s com venda de celular, não estar funcionando e o ALIEXPRESS e o vendedor não devolve meu dinheiro e nem arruma o celular.

Consideração final do consumidor

20/02/2022 às 01:05

Horrível.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
Ruim
Ruim
5.4/ 10

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