Reclamação em réplicaEm réplica

Caixa veio sem som dinheiro perdido

AliExpress
Niterói - RJ
13/06/2022 às 15:18
ID: 145048967
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei uma tronsmart 60 pro, porém veio sem som. Reclamei entrei em disputa o vendedor devolveu o valor para conserto, mas o técnico não encontrando peças dessa caixa, me devolveu. Prejuízo total não tenho caixa nem recursos para comprar outra e o vendedor sequer da alternativa nem mesmo para orientar onde se acha as peças para seu produto. Estou muito decepcionado.

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Resposta da empresa

14/06/2022 às 07:40

Olá Maurilio!

Lamentamos muito pela inconveniência. Esse não é o tipo de experiência que desejamos para nossos usuários.

Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema.

Estamos à sua disposição.

Melhores cumprimentos,
www.aliexpress.com

Réplica da empresa

14/06/2022 às 07:42

Olá Maurilio,

Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema. Por favor acompanhe através do email e fique à vontade de nos responder por lá.

Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
www.AliExpress.com

Ruim
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