PublicidadeIcone publicidade
Reclamação em réplicaEm réplica

Compra não extornada

AliExpress
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2022 às 16:32
ID: 146846277
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma Compra 5/2
Valor 1.070
Paguei pelo PIX

A Entrega estava estimada pro dia 25/3
Sendo que o produto voltou ao país de origem

Solicitei o reembolso
Eles ficaram de me devolver o dinheiro em 28/4 depois, em 12/5 e em 2/7

EM 2/7 DERAM O PRAZO DE 17/7
E AGORA DERAM O PRAZO DE 2/8

*******13

Compartilhe

Resposta da empresa

18/07/2022 às 05:34

Olá Gisele!

Lamentamos muito pela inconveniência. Esse não é o tipo de experiência que desejamos para nossos usuários.

Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema.

Estamos à sua disposição.

Melhores cumprimentos,
www.aliexpress.com

Réplica do consumidor

18/08/2022 às 09:43

Meu problema ainda não foi resolvido

Consideração final

31/08/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.0/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com AliExpress?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade