Reclamação resolvidaResolvido

Não aparece o icone pra ativar a carteira AliPay

AliExpress
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2022 às 16:24
ID: 144975347
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Após ter meu pedido impedido pela alfândega de ser entregue, o mesmo foi retornado para o vendedor e pedi reembolso. Após a conclusão o valor foi colocado em uma conta AliPay que não consigo ativar pois não aparece dentro do meu aplicativo para a ativação da mesma. Meu pedido: 8147427214727158

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Resposta da empresa

13/06/2022 às 09:42

Olá Jefferson,

Sentimos muito pelo incômodo. Este não é o tipo de experiência que queremos para nossos usuários.

Enviamos-lhe um e-mail para verificar com você os detalhes sobre este problema.

Estamos à sua disposição.

Com os melhores cumprimentos,
www.aliexpress.com

Consideração final do consumidor

13/07/2022 às 19:13

Resolveram bem rápido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
Ruim
Ruim
5.7/ 10

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