Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo ativar minha carteira Alipay para receber reembolso do Aliexpress

AliExpress
São José - SC
21/05/2022 às 18:02
ID: 143805047
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Ola boa tarde, já se passarem mais de 40 dias uteis que devolvi o produto para receber o o reembolso, eu paguei por boleto do alipay, porém no meu aplicativo e nem no site aparece a opção de carteira para ativar o alipay e receber meu reembolso, gostaria de uma ajuda sobre a situação. Meu pedido no site é 8147895620781299.

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 09:22

Olá Tatiana,

Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema. Por favor acompanhe através do email e fique à vontade de nos responder por lá.

Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
www.AliExpress.com

Consideração final do consumidor

30/05/2022 às 18:22

Entraram em contato pelo e-mail, muito atenciosos, resolveram o problema certinho. Obrigada.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
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