Reclamação em réplicaEm réplica

Não encontro peça para reparo no Brasil.

AliExpress
Niterói - RJ
21/06/2022 às 13:10
ID: 145477151
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Adquiri uma caixa de som tronsmart mega pro 60w, e chegou com defeito, pois bem fiz o orçamento e fui ressarcido na metade do produto, mas para a minha surpresa não foi encontrada a peça de reposição. Então estou com uma caixa nunca usada e sem esperança de usar. Poderia por favor alguém conseguir uma placa nova desse modelo de caixa.. Por favor???

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Resposta da empresa

21/06/2022 às 13:21

Olá Maurilio!

Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema. Por favor acompanhe através do email e fique à vontade de nos responder por lá.

Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
www.AliExpress.com

Réplica da empresa

29/06/2022 às 05:15

Olá Maurilio!

Agradecemos por entrar em contato conosco. É um prazer poder te ajudar com esse problema.

Nós tentamos entrar em contato com você através do email cadastrado aqui, mas não tivemos resposta.

Mas não se preocupe! Ainda estamos buscando a melhor forma de lhe ajudar. Por favor entre em contato conosco através do link abaixo:

https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm?from=pJPQNugxNZ

Novamente desculpe-nos pela inconveniência causada. Estamos sempre com você, e procuramos encontrar uma solução para esse problema o mais breve possível.

Apreciamos profundamente sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
www.aliexpress.com

Ruim
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