Em réplicaNão encontro peça para reparo no Brasil.
Em réplicaAdquiri uma caixa de som tronsmart mega pro 60w, e chegou com defeito, pois bem fiz o orçamento e fui ressarcido na metade do produto, mas para a minha surpresa não foi encontrada a peça de reposição. Então estou com uma caixa nunca usada e sem esperança de usar. Poderia por favor alguém conseguir uma placa nova desse modelo de caixa.. Por favor???
Resposta da empresa
21/06/2022 às 13:21Olá Maurilio!
Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema. Por favor acompanhe através do email e fique à vontade de nos responder por lá.
Estamos à sua disposição.
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Réplica da empresa
29/06/2022 às 05:15Olá Maurilio!
Agradecemos por entrar em contato conosco. É um prazer poder te ajudar com esse problema.
Nós tentamos entrar em contato com você através do email cadastrado aqui, mas não tivemos resposta.
Mas não se preocupe! Ainda estamos buscando a melhor forma de lhe ajudar. Por favor entre em contato conosco através do link abaixo:
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Novamente desculpe-nos pela inconveniência causada. Estamos sempre com você, e procuramos encontrar uma solução para esse problema o mais breve possível.
Apreciamos profundamente sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
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