Reclamação respondidaRespondida

Não fazem estorno de um pedido fechado

AliExpress
Osasco - SP
21/05/2022 às 19:54
ID: 143807835
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra no dia 11/05, não aprovaram o pedido por motivo de segurança, depois tentei realizar o pagamento dele de novo o pagamento foi realizado mas fecharam o pedido, e faz 8 dias e não devolve o dinheiro

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 09:33

Olá Aldenice

Lamentamos muito pela inconveniência. Esse não é o tipo de experiência que desejamos para nossos usuários.

Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema.

Estamos à sua disposição.

Melhores cumprimentos,
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