RespondidaPontos dos jogos,perdidos
RespondidaComeçou um novo jogo,pule e ganhe,para trocar por objetos ou cupons.
Ocorre que toda vez que a gente vai trocar os objetos ficam indisponíveis.
Ou seja perdi duas semanas inteiras jogando. Deu mais de 600 reais. E não consegui trocar por nada .depois do dia previsto pra troca desaparece o valor.
Ou seja sem objetos pra trocar não há k que fazer!!!
Resposta da empresa
17/01/2022 às 12:43Olá Natanael!
Agradecemos por entrar em contato conosco. É um prazer poder te ajudar com esse problema.
Nós entramos em contato com você através do email cadastrado aqui e indicamos a resolução para esse caso.
Caso a situação ainda persista, por favor entre em contato com um agente AliExpress através do link abaixo:
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Fale com a EVA até que o chat lhe transfira para um agente AliExpress.
Novamente desculpe-nos pela inconveniência causada. Estamos sempre com você, e procuramos encontrar uma solução para esse problema o mais breve possível.
Apreciamos profundamente sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
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