Reclamação respondidaRespondida

Preço modificado na hora do pagamento

AliExpress
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2022 às 13:57
ID: 143797963
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu estou querendo comprar três calças da mesma loja. Cada uma sozinha tem 29,02 de frete. Quando eu seleciono as três, o frete fica grátis e no total fica R$212,03. Quando eu já estava preenchendo as informações o valor ficou 263,12. Eu gostaria que consertassem isso pra que eu possa comprar as calças, já que caso contrário, é uma enganação com o cliente e isso é muito desonesto.

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 08:59

Olá Carolina, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato conosco.

Em continuação ao atendimento que pediu no Reclame Aqui, nos envie por favor o número do pedido (código com 16 números) para que possamos analisar melhor e lhe ajudar da melhor maneira possível.

Estamos a disposição para tirar suas dúvidas.

Por favor, nos confirme nos próximos 7 dias quando o caso for resolvido, se não recebermos a sua confirmação, ele será encerrado e marcado como resolvido.

Atenciosamente,
www.aliexpress.com

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