Reclamação em réplicaEm réplica

Reembolso não recebido

AliExpress
São Paulo - SP
30/11/2021 às 14:56
ID: 133823761
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Ganhei a dis [Editado pelo Reclame Aqui] e o processo de reembolso foi iniciado, porém já se passou mais de um mês e não foi concluído. Adquiri produtos que não funcionam, fui enganado. Estou aguardando meu reembolso e nada.

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Resposta da empresa

01/12/2021 às 12:54

Olá Walter Henric,

Lamentamos em saber a má experiência na nossa plataforma e gostaríamos de resolvê-lo.
Dado que precisamos de você oferecer as informações mais detalhadas sobre o problema referido, entre em contato conosco pelo seguinte link:

Suporte ao cliente: https://s.click.aliexpress.com/e/_2alR8kD

Fale com a EVA (autoatendimento) até o chat lhe transferir para ser atendido por um agente AliExpress.

Agradecemos seu apoio e compreensão. Estamos à sua disposição.

Melhores cumprimentos,
www.aliexpress.com

Réplica do consumidor

01/12/2021 às 13:22

Já cansei de tentar o atendimento de vcs. Não funciona!

Ruim
Ruim
5.7/ 10

Está com problemas com AliExpress?

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