Reclamação respondidaRespondida

Sem o produto, sem o dinheiro

AliExpress
Campinas - SP
16/01/2015 às 20:16
ID: 11530299
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Fiz um pedido de cordamento de guitarra

    Ele estava demorando para chegar

    O vendedor pediu para esperar mais um pouco e eu topei

    O site pagou o vendedor, o produto não foi entregue

    Fiquei sem o dinheiro e sem o produto :/

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    Resposta da empresa

    19/01/2015 às 06:58

    Caro Cliente AliExpress,



    Para o seu conforto, visando optimizar a sua experiência de compra online no AliExpress Brasil, nosso time de Atendimento ao Cliente, a partir de agora, estará disponível online 24 horas por dia!



    é simples falar conosco:



    1. Acesse a nossa página de apoio ao consumidor pelo link (http://activities.aliexpress.com/pt/help/home.php);



    2. Selecione “Atendimento online” e fale conosco em tempo real;



    Aguarde alguns minutos e um dos nossos colegas irá atender o mais rápido possível.



    Agradecemos o seu contato!



    Atenciosamente,

    Equipe Aliexpress

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