Reclamação não resolvidaNão resolvido

Taxa alfandega

AliExpress
Maracaju - MS
16/01/2022 às 11:52
ID: 136709675
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei 1 produto no aliexpress e não avisaram que já tinha chegado na alfandega, espirou o prazo de pagamento de tributo. Solicito reembolso da compra

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Resposta da empresa

17/01/2022 às 14:51

Olá José Rodolfo!

Agradecemos por entrar em contato conosco. É um prazer poder te ajudar com esse problema.

Nós entramos em contato com você através do email cadastrado aqui e indicamos a resolução para esse caso.

Caso a situação ainda persista, por favor entre em contato com um agente AliExpress através do link abaixo:

https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm?from=pJPQNugxNZ

Fale com a EVA até que o chat lhe transfira para um agente AliExpress.

Novamente desculpe-nos pela inconveniência causada. Estamos sempre com você, e procuramos encontrar uma solução para esse problema o mais breve possível.

Apreciamos profundamente sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
www.aliexpress.com.

Consideração final do consumidor

17/05/2022 às 18:28

Pessimo

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
Ruim
Ruim
5.4/ 10

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