Descaso com o cliente

Não resolvido
Osasco - SP
03/06/2024 às 10:12
ID: 189991653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do iPhone 13 pelo zap com uma das atendentes, a mesma confirmou os dados que seria o iPhone 13 cor preta ******* GB conforme print abaixo, e no dia de enviar a mesma manda o vídeo dizendo que o meu celular seria pink sendo que em nenhum momento comprei o Pink ao questionar a mesma diz que não tinha e foi informada naquele dia conforme print abaixo e agora não me atende e nem responde minhas mensagens sendo que preciso do celular e já tá pago. Já que vcs não tem o produto não divulga. Aguardo solução o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 12:59
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], até hoje não recebi nem o celular e nem o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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