AMENDOIM COM BIGATO

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
24/01/2025 às 11:42
ID: 208117501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJA FAZ UM TEMPO QUE TENTO FALAR COM ESTA EMPRESA, POREM SEM SUCESSO, O TELEFONE QUE VEM NA EMBALAGEM NINGUEM ATENDE E O QUE TEM NO SITE TAMBEM NINGUEM ATENDE. UM VERDADEIRO DESRESPEITO PARA COM O CONSUMIDOR. COMPREI UM PACOTE DE 500G DE AMENDOIM E O MESMO VEIO COM UM MONTE DE BIGATOS E DESDE ENTÃO VENHO TENTANDO FALAR COM A EMPRESA, E NADA DA EMPRESA ATENDER O TELEFONE. FICO NO AGUARDO DE UMA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 11:34
Bom dia Márcio !
Estamos dispostos a resolver todo e qualquer inconveniente que possa ter sido ocasionado por um de nossos produtos.
Como nos foi adiantado, o produto apresentou disparidade com o que a empresa se dispõe a oferecer aos seus cliente, desta forma nos sentimos na obrigação de primeiramente lhe pedir desculpas, uma vez que não medimos esforços para garantir que o produto saia de nossas instalações em perfeito estado de qualidade e conservação.
Sendo assim, nos colocamos em total disposição para sanar os problemas ocasionados, oferecemos assim o envio de um novo produto em perfeito estado.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento solicitamos que nos envie os dados abaixo, no e-mail : *******
NOME COMPLETO:
CPF:
TEL / CEL COM DDD:
ENDEREÇO (RUA, AV, ESTRADA, TRAVESSA):
N.
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
CIDADE:
ESTADO:
CEP:
PRODUTO:
PESO:
LOTE:
VALIDADE:
DATA DE FABRICAÇÃO:
QUANTIDADE QUE POSSUI PARA TROCA:
NOME DA LOJA:
LOCALIZAÇÃO DA LOJA:
RECLAMAÇÃO:
Grata,
Alimentos Campo Belo
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 21:28
Boa noite, respondi o email com os dados e as fotos do produto com problema.
Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 19:00
A empresa resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10