Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2026 às 13:36

ID: 242518237

Produto ruim, cascudo e duro
Péssima qualidade

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 07:08

Prezado Samuel, bom dia !


Estamos dispostos a resolver todo e qualquer inconveniente que possa ter sido ocasionado por um de nossos produtos.
Como nos foi adiantado por e-mail, o produto apresentou disparidade com o que a empresa se dispõe a oferecer aos seus clientes, desta forma nos sentimos na obrigação de primeiramente lhe pedir desculpas, uma vez que não medimos esforços para garantir que o produto saia de nossas instalações em perfeito estado de qualidade e conservação.
Sendo assim, nos colocamos em total disposição para sanar os problemas ocasionados, oferecemos o envio de um novo produto em perfeito estado.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento solicitamos o preenchimento dos dados abaixo: Enviar para o e-mail > [email protected]


NOME COMPLETO:
CPF: *****
TEL / CEL COM DDD:
ENDEREÇO (RUA, AV, ESTRADA, TRAVESSA): *****
N.
COMPLEMENTO:
BAIRRO:*****
CIDADE:*****
ESTADO:
CEP: *****

PRODUTO:
PESO:
LOTE:
VALIDADE:*****
DATA DE FABRICAÇÃO:*****
QUANTIDADE QUE POSSUI PARA TROCA:
NOME DA LOJA:
LOCALIZAÇÃO DA LOJA:

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 20:19

mandaram um email com vários questionamentos, nos quais eu respondi mas não resolveram nada

Réplica da empresa

11/03/2026 às 09:48

Prezado Samuel, bom dia !

Não recebemos nenhum e-mail seu com os dados. Solicitamos que nos envie para o e-mail do Sac : [email protected]


No aguardo.

Alimentos Campo Belo

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 16:21

enviei sim!

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 16:32

enviei neste momento outro email
veremos até onde isso irá

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 11:28

Enviaram dois pacotes de pipoca, destafeita espero que a qualidade esteja perfeita
Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10