Farinha de trigo cheia de sujeira
Em réplica
Itapetininga - SP
07/02/2024 às 15:32
ID: 182152495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de trigo dessa marca e ele veio cheio de sujeira, uns torrões esverdeados de Deus sabe lá o que, falta de respeito com o consumidor comercializar produto assim, às vezes a gente tem exatamente aquele dinheiro pra comprar o alimento e chega em casa, longe do supermercado, sem condução para voltar trocar e se depara com isso. Decepcionada.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2024 às 17:38
Boa Tarde, Sr Ariane,
Agradecemos o contato e Informamos que todas as manifestações recebidas, são consideradas como oportunidade de melhorias para os nossos processos e produtos.
Para darmos andamento ão registro da vossa manifestação, enviamos um e-mail solicitando algumas informações.
O Canal de Atendimento ao Cliente se coloca à sua disposição através dos meios de comunicações:
1) Telefone: *******44-******* e WhatsApp*******
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e 14h00 às 17h00 (exceto feriados).
2) E-mail: *******
3) Site Alimentos Coamo
Fale conosco: https://*******
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 09:40
Minha mãe, idosa, jogou fora a embalagem e produto, entraram em contato comigo e disseram que só poderiam tomar providências se tivesse o produto em mãos. Indiquei o supermercado que fiz a compra mas disseram não poder fazer nada. Muito descaso, aposto que tem mais farinha suja no estoque do mercado.