Peça de metal encontrada em pacote de batata palha da marca Flamboyant, representando risco à saúde do consumidor e falha grave no controle de qualidade.
Não respondida
Paracatu - MG
01/04/2026 às 21:31
ID: 244975737
Comprei um pacote de batata palha da marca Flamboyant e, ao consumir o produto, encontrei um pedaço de metal dentro da embalagem.
A situação é extremamente grave, pois coloca em risco a saúde e a segurança do consumidor. Trata-se de um alimento que deveria passar por rigorosos controles de qualidade, e a presença de um objeto metálico demonstra uma falha séria no processo de produção.
Além do susto, poderia ter ocorrido um acidente mais grave, como ferimentos na boca ou até ingestão do objeto. Isso é inadmissível.
Diante disso, solicito um posicionamento urgente da empresa, com explicação sobre o ocorrido, providências para evitar novos casos e uma compensação pelo transtorno causado.
Aguardo retorno o mais breve possível.