Quero realizar o cancelamento do curso, não localizei dentro da plataforma.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/03/2023 às 22:06
ID: 161390891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra 17/03/*******. Vi que é necessário muito tempo e não vou conseguir acompanhar as aulas. Busquei por cancelamento dentro da plataforma mas não localizei. Agradeço desde já!
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 12:18
Boa tarde querida! Aqui é a Ângela supervisora do suporte Alina Carmezim, flor o cancelamento é só você solicitar pelo e-mail suporte@alinacarmezim que dentro do prazo de sete dias vamos estar fazendo querida fique tranquila.
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 12:56
Entraram em contato e resolveram meu problema, fui muito bem atendida. Voltaria a realizar o curso em uma próxima oportunidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/03/2023 às 08:44
Olá Eliete de Santana, verificamos que fizemos o seu reembolso dia 18/03/*******. Toda solicitação de reembolso deve ser feita pelo e-mail ******* ou pelo nosso número oficial de atendimento*******. Caso esteja com alguma dificuldade no cancelamento pode entrar em contato conosco por esses canais.