Devolução de peça automotiva incompatível recusada sob alegação de uso e dano
Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 20:24
ID: 232373917
ID: *****
Título: Devolução de peça automotiva incompatível recusada sob alegação de uso e dano
Reclamação: No dia 11/11 fiz uma compra via mercado livre, e a peça que adquiri não é compatível com o meu veículo.
Por ser uma peça diferente do meu veículo, fiz a devolução à loja, e simplesmente recusaram a minha devolução, e alegaram que a peça foi usada, e não está em conformidade.
Mandaram uma foto para o Mercado Livre falando que a peça estava quebrada, sendo que a peça foi marcada com uma caneta.
E recusaram a minha devolução, agora fico com o prejuízo?