Produto não entregue e falta de suporte da Aline Decora.

Em réplica
São Paulo - SP
01/12/2025 às 10:06
ID: 233313399
Não comprem na Aline Decora! É enganação. Comprei um produto (bowl) ha quase um ano que nunca chegou e não me retornam no Whats App, nem e-mail e nem telefone.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 12:36
Aline Rocha Pereira
12:36 (há 0 minuto)
para mim
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado.
Verificamos nossos registros e não encontramos nenhuma compra realizada com os dados apresentados nesta reclamação.
Para que possamos localizar o pedido e resolver a situação o mais rápido possível, pedimos que, por favor, nos informe algum dado da compra, como:
Nome completo
Telefone
E-mail utilizado
Número do pedido
Ou qualquer outro detalhe que possa nos ajudar a identificar a compra
Sem essas informações, infelizmente não conseguimos localizar a venda e dar continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição para resolver o seu caso com prioridade assim que recebermos os dados.
Obrigado pela compreensão!
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 15:51
Detalhes do pedido
*******
Data: 03/01/******* 11:04
Itens do pedido:
*******) 1x Bowl banana