Advogada desiste do processo sem comunicar e continua cobrando honorários

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2025 às 19:32

ID: 234241085

Dra. *****, inscrita na OAB *****, com endereço profissional à *****.
Formalizou um contrato de prestação de serviços advocatícios em 14 /11/2024, onde foi nomeada minha representante. O valor cobrado pelo serviço prestado foi parcelado e iniciou-se em 15/12/2024 com término em 15/02/2025. As parcelas foram pagas em suas respectivas datas, porem dia 10/04/2025 a Dra. entrou com pedido de Desistência do processo que foi homologado pelo Juiz de direito em 21/05/2025.
A Dra. Aline não me comunicou sobre essa desistencia e continuou recebendo o pagamento dos boletos. Ao ficar ciente dessa situação entrei em contato com ela por telefone, WhatsApp e por e-mail, porem sem sucesso. Estou recorrendo aos canais disponíveis a fim de solucionar essa situação com a devida restituição dos honorários pagos desde 15/12/2024 até 15/11/2025.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 18:09

Boa tarde, Sra. Viviane!

Conforme conversamos no dia 15/12/2025, a sua situação processual e em relação ao escritório foi devidamente explicada e todas as medidas foram tomadas para contornar todo o imbróglio gerado.

Ficamos à disposição em nossos canais de contato para retirada de qualquer outra dúvida.

At.te.;

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 18:49

Boa Noite Dra Aline. Conforme conversamos na reunião do dia 15/12/2025, estou aguardando a devolução integral do valor pago referente aos seus honorários, ja que o processo não teve continuidade pois foi encerrado pela senhora.
Estou a disposição !

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 13:28

-

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7