Compra não chegou

Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2020 às 12:04
ID: 116420815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a mais de 30 dias, 10 peças de biquínis, e eles me deram o tempo de 5 dias úteis para entrega. Se passaram 10 dias e nada da entrega ser feita, me passaram um código de rastreio que não era do meu pedido.
Solicitei o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro por que já tinha se passado 20 dias e ninguém conseguia me dar um posicionamento sobre o ocorrido.
E até hoje estou aguardando a devolução do meu dinheiro e eles não me dão posicionamento de nada! Quando eu questiono quando será feito a devolução eles são super grossos e ficam falando que sempre que será no dia seguinte e nada!
Falaram que já fizeram a devolução do valor, mas não caiu na conta, pedi o comprovante e não me mandaram!
#QueroReembolsoDoValor