Cantinho da Aline- Cuidado
Não respondida
Cáceres - MT
19/12/2025 às 20:37
ID: 235389601
Realizei a compra de 16 placas com a empresa Cantinho da Aline (Instagram: Cantinho da Aline). Ao receber, constatei que se tratava apenas de adesivos frágeis, totalmente inadequados para minha reforma. No dia seguinte ao recebimento eu e minha esposa solicitamos a devolução pelo Instagram e WhatsApp.
A empresa prometeu contato de um suporte que nunca ocorreu. Após minha esposa relatar o descaso no Instagram, apagaram os comentários, bloquearam nossa conta e passaram a exigir documentos apenas para protelar, sem nunca tratar efetivamente da devolução solicitada dentro do prazo legal.
Ainda ameaçaram processar por expor o ocorrido e bloquearam também meu contato.
Vou anexar o tipo de formulário que eles pedem para o preencher que solicita até a nota fiscal da cola usada. Ainda bem que nem abrimos, pois depois iam alegar qq uma dessas exigências para não aceitar a devolução do produto.
Além do mais, para vender, nada exigiram.
Para devolver, criam obstáculos.
Não há site, não há suporte, não há respeito ao consumidor.
Diante da postura abusiva e do evidente desrespeito ao CDC, iremos resolver judicialmente.
Cuidado com a empresa Cantinho da Aline.