Impossibilidade de acesso ao pacote 'Xo Rugas' e dificuldade de cancelamento e contato com *****
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
24/04/2026 às 12:38
ID: 246860789
Comprei um pacote de exercicio facial da *****, Xo rugas e nao consigo acessar. Tento contato e nao tenho resposta. Quero cancelar a compra e nao consigo. Podem me ajudar
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 12:52
Oi, Jennifer!
Sentimos muito pela dificuldade no acesso e na comunicação.
Verificamos que sua solicitação estava dentro do prazo legal de reembolso, e o processo já foi solicitado junto à plataforma, você receberá um e-mail com as informações da sua devolução.
Seguimos à disposição para te atender da melhor forma possível. Se precisar, pode nos chamar diretamente no WhatsApp (15) 997194321
Equipe de suporte Xô Rugas