Alteração grave nas fezes

Ol ilde{A} Bruno, bom dia!
Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo bem com voc ilde{E} e com seu Pet.

Aqui na Alinutri Nutri ilde{C} ilde{A}o Animal uma preocupa ilde{C} ilde{A}o constante que temos ilde{E} de produzir alimentos que sejam, al ilde{E}m de nutritivos e saborosos, seguros para os animais. O bem-estar animal ilde{E} uma constante para a Alinutri, que tem na qualidade de seus processos e produtos um dos seus pilares.

A Alinutri conta com um rigoroso controle de qualidade que monitora toda a produ ilde{C} ilde{A}o, desde a chegada de mat ilde{E}rias primas at ilde{E} a sa ilde{I}da do produto acabado do nosso centro de distribui ilde{C} ilde{A}o.

Estamos entrando em contato com o senhor atrav ilde{E}s do e-mail informado para obtermos mais informa ilde{C} ilde{O}es sobre o caso.

Demais d ilde{U}vidas, estamos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o e lhe desejamos um excelente dia!
Equipe Alinutri Nutri ilde{C} ilde{A}o Animal.
Alimentando vidas com paix ilde{A}o.

O produto é um [Editado pelo Reclame Aqui], o SAC é extremamente grosseiro. Ainda bem que mudei a ração antes que meu Golden tivesse algum problema mais grave. Essa marca deve ser produzida em um fundo de quintal.

Olá Bruno,
Conforme o atendimento realizado por e-mail na data de hoje, informamos que seria possível realizar a troca ou o reembolso do produto, de acordo com o nosso regulamento https://alinutri.ind.br/programa-de-satisfacao .

No entanto, como o senhor não possui as fotos solicitadas, não conseguimos dar continuidade ao atendimento. Tentamos, inclusive, abrir uma exceção para viabilizar o reembolso sem a devolução do produto visto que já descartou o mesmo, utilizando apenas as imagens, mas, sem qualquer registro, isso se torna inviável.

Dessa forma, não é possível prosseguir com a solicitação e o atendimento foi encerrado.

Mentira. Eu disse que não tinha a embalagem e me perguntaram se eu tinha um monte de fotos da embalagem, o que conjectura uma pergunta estú pida. Se a pessoa diz que não tem a embalagem ela quis dizer que não poderá fornecer fotos.

E fui tratado com extrema grosseria. Como eu disse, a empresa tenta te chantagear dizendo que "estava considerando" ou que "abriria uma exceção"... Vocês tão vendendo um produto que faz mal aos pets e ainda querem tirar essa onda com o cliente que foi [Editado pelo Reclame Aqui]????? Empresa de fundo de quintal e perigosa para pets.

Vocês tinham é que pedir perdão para todos que consumiram seu [Editado pelo Reclame Aqui] de ração. E não serem arrogantes como se estivessem fazendo um favor em reembolsar. Empresa ridícula!

Enfiem o [Editado pelo Reclame Aqui] sabe aonde né?