Ração Nature Pro causa fezes escuras e moles em cães, cliente não se sente segura e volta a comprar ração antiga.

Question

Ola time Alinutre,

Diante a uma nova busca no mercado sobre a ração hipoalergênica (meus cães já comem alguns anos), encontrei a Nature Pro e achei o produto bem interessante, efetuei a compra, fiz a troca de alimentação conforme orientado, após uns 7 dias notei que ambos os meus cachorros começaram com uma fezes escura e mole, foi retirado qualquer outro alimento (petisco e etc) que não fosse a ração durante esse período para que chegássemos a conclusão que foi a troca da ração.

O fato me preocupou, pois se trata de 2 animais e não de um caso isolado.

Hoje efetuei a compra da ração antiga, pois não estou mais segura em oferecer a ração Nature Pro.

Accepted Answer

Olá Camila, bom dia!
Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo bem com você e com seu Pet.

Aqui na Alinutri Nutrição Animal uma preocupação constante que temos é de produzir alimentos que sejam, além de nutritivos e saborosos, seguros para os animais. O bem-estar animal é uma constante para a Alinutri, que tem na qualidade de seus processos e produtos um dos seus pilares.

A Alinutri conta com um rigoroso controle de qualidade que monitora toda a produção, desde a chegada de matérias primas até a saída do produto acabado do nosso centro de distribuição.

Estamos entrando em contato com a senhora através do e-mail informado para obtermos mais informações sobre o caso.

Demais dúvidas, estamos à disposição e lhe desejamos um excelente dia!
Equipe Alinutri Nutrição Animal.
Alimentando vidas com paixão.

Ração Nature Pro causa fezes escuras e moles em cães, cliente não se sente segura e volta a comprar ração antiga.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor