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Bernardino de Campos - SP

02/10/2024 às 20:57

ID: 198750037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Amanhã vai fazer 1 mês desde que a reclamação aqui foi aberta, sobre meu reembolso que não foi realizado até agora, que descaso dessa empresa com o consumidor, será que terei que recorrer ao Procon? Estou a meses aguardando meu reembolso, todas as vezes que entro em contato com o atendimento do aplicativo só me enrolam, meu produto foi impedido de ser importado pela alfândega, isso está muito claro no próprio rastreio do aplicativo e no site dos correios, qual a dificuldade da empresa em reconhecer isso e efetuar o meu reembolso, estou extremamente chateada e aguardo um atendimento. Na primeira reclamação que foi feita aqui no reclame aqui, me disseram que se a disputa no aplicativo não fosse aceita pelo vendedor, eu iria receber o reembolso automaticamente, porém até agora nada de reembolso e nada de me responderem