Carteira Alipay sumiu do AliExpress com meu saldo!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/01/2024 às 21:24
ID: 180609947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* fiz algumas compras no AliExpress. Alguns produtos tiveram problemas e eu recebi reembolso na Carteira Alipay.
No entanto, não eu não consigo acessar essa carteira Alipay, no site não tem nenhuma opção disso e no aplicativo também não tem nada sobre isso.
Anexei um print do meu aplicativo mostrando que não tem nenhum opção relacionada a isso.
Desde então, não realizo comprar no AliExpress. Estou aguardando a resolução desse problema para poder comprar novamente na plataforma.
Não sei como prosseguir, aguardo resposta.