Cobrança indevida da Aliexpress de compra não realizada e não estornada.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/03/2026 às 09:33
ID: 239515319
A Aliexpress enviou para meu cartão de crédito uma cobrança no valor de R$ 224,23 mo dia 4 de novembro de 2025. Contestei a cobrança no cartão, A Visa suspendeu a cobrança temporariamente, mas depois retornou a cobrança. Entrei em contato com Aliexpress por email e eles me disseram que não encontraram nada desse pedido no sistema deles. Óbvio que não tem pois não foi feito nenhuma compra, não foi entregue nenhuma mercadoria relacionada a esse valor. A Aliexpress fica insistindo que forneça o numero do pedido. Impossivel pois ele nunca existiu, conforme informação deles mesmos. Eu paguei a fatura e o cartão joga pra eles e eles jogam pro banco. O que ficou é que paguei por uma compra que nunca foi realizada. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por eles , isso é fato
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 16:22
Horrível , disse que estava sendo cobrado por algo que não comprei e nem recebi e pedi que me apresentassem alguma prova de que me entregaram alguma coisa. Nunca o fizeram e fui [Editado pelo Reclame Aqui], isso mesmo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0