Fiz o pagamento da compra de um tablet

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Teixeira de Freitas - BA

08/07/2022 às 19:57

ID: 146465255

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Fiz uma compra de um tablet no Aliexpress e optei por pagar com boleto, porém deixei passar o prazo para pagamento e quando tentei pagar não consegui realizar, então fiz uma reemissão de boleto no mesmo pedido e então o boleto foi gerado e realizei o pagamento porém não consta como pago no aplicativo da Aliexpress.
O pedido foi o número *******
O pagamento foi realizado com o boleto com código.
*********************25
Valor total de R$ *******,25
Peço por gentileza verificar o problema que está acontecendo.

Observação: existe uma diferença no valor do produto de R$ *******,15 e o boleto porque tinha um desconto pelo próprio aplicativo totalizando o pagamento que fiz no boleto.

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 21:24

Caro cliente:

Se você tiver alguma dúvida sobre reembolso, logística, disputas de pedido do AliExpress, entre em contato com o atendimento ao cliente aqui https://******* para mais assistência.

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