Reenbouço carteira alipey não abre nem cadastra dinheiro preso na conta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

13/07/2022 às 23:02

ID: 146739389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pedir reenbouço de um produto a aliexpress que também foi um problema com o vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] passei dia esperando por meu ******* um tempão pra receber reenbouço foi pedido uma conta bancária para que pode-se receber o dinheiro aí depois de uns dias recebi uma mensagem dizendo que o reenbouço estava na carteira do alipey no app mais quando tentei acessar a conta não abre não aceita cadastro e ficou assim só da erro e eu fique no final das contas sem o produto e sem o dinheiro e quando entro em contato com atendimento do aliexpress ele coloca um robo para atender que nada ajuda só atrapalha um robo não vai entender oque nós que somos [Editado pelo Reclame Aqui] estamos sentindo por favo pesso a empresa resposavel que de uma solução lembra que sem nos clientes vocês não são nada e gente como nós que da lucro sem sem cliente não existe empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

16/07/2022 às 09:35

Caro cliente:

Se você tiver alguma dúvida sobre reembolso, logística, disputas de pedido do AliExpress, entre em contato com o atendimento ao cliente aqui https://******* para mais assistência.

Se você tiver alguma dúvida sobre: pagamento, saque, recarga, exclusão de conta, ativação de saldo Alipay questões da carteira Alipay Brasil, por favor, não hesite em nos contatar através do AliExpress APP, faça login em sua conta -clique em [Minha Conta] -clique em [Carteira Alipay ] -clique no ícone fone de ouvido de atendimento ao cliente na página inicial do Alipay para obter mais assistência.

Alipay Brasil